Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Allgemeines

1. Anbieter der Online-Plattform www.ecosero.com ist die Bilduin GmbH, Wilhelmstraße 92, 13593 Berlin (im Folgenden „ecosero“). Diese AGB gelten für die Nutzung der Online-Plattform (im Folgenden „Plattform“), für die Vertragsanbahnung und den Vertragsabschluss über alle Rechtsgeschäfte zwischen ecosero und dem Kunden, der die Angebote von ecosero in Anspruch nimmt (im Folgenden „Kunde").

2. Über die Plattform bietet ecosero Kunden internetgestützte Softwarelösungen, über die der Kunde in der Lage ist, Online-Veranstaltungen wie (z. B. Videokonferenzen, Videosprechstunden, Webinare, Kurse) zu organisieren und durchzuführen sowie ein individuelles „Kunden-Portal“ zu erstellen, auf dem die eigenen Produkte und Dienstleistungen angeboten, verkauft und vermarktet werden können. Die Plattform stellt die technische Infrastruktur für die Gestaltung, Verwaltung und Monetarisierung dieser Angebote bereit.

3. Das „Kunden-Portal“ ist die vom Kunden individuell gestaltete Webseite, die über die Online-Plattform von ecosero erstellt und verwaltet wird. Das Kunden-Portal dient als Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Endkunden, auf der der Kunde seine Angebote kostenpflichtig oder kostenlos anbieten kann.

4. „Endkunde“ ist jede natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen über das Kunden-Portal des Kunden erwirbt. Der Endkunde tritt dabei in ein direktes Vertragsverhältnis mit dem Kunden, nicht mit ecosero.

5. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies von ecosero ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde. Eine stillschweigende Zustimmung ist ausgeschlossen.

§ 2 Leistungen von ecosero

1. Als Software-as-a-Service (SaaS)-Anbieter ermöglicht ecosero dem Kunden, über die Plattform digitale Produkte und Dienstleistungen zu erstellen, anzubieten und zu monetarisieren, wie z. B. Webinare, Kurse, Videokonferenzen und eBooks. Die detaillierte Beschreibung der auf der Plattform verfügbaren Dienstleistungen sowie die damit verbundenen Kosten sind in den jeweiligen Leistungsbeschreibungen aufgeführt. Änderungen der angebotenen Dienstleistungen oder Preise behält sich ecosero vor, werden jedoch dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

2. ecosero strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an, gewährleistet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit. Insbesondere übernimmt ecosero keine Gewährleistung für die Erstellung, Verfügbarkeit oder den Download von Aufzeichnungen, die vom Kunden erstellt oder hochgeladen wurden.

3. ecosero gewährt dem Kunden während der Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht der Plattform, vorbehaltlich der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung. Jede Überlassung der Nutzung an Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung von ecosero untersagt.

4. ecosero behält sich das Recht vor, die Plattform technisch weiterzuentwickeln oder anzupassen.

5. Wartungsarbeiten werden in den festgelegten Wartungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 00:00 Uhr und 05:00 Uhr sowie am Wochenende (Samstag und Sonntag) zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr durchgeführt. Bei dringenden Notfall-Wartungsarbeiten können diese auch außerhalb dieser Zeiten erfolgen. Der Kunde kann aus diesen Wartungsarbeiten keine Ansprüche ableiten.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Nutzung der Plattform als Kunde setzt eine erfolgreiche Registrierung voraus. Es dürfen sich nur volljährige, geschäftsfähige natürliche oder juristische Personen registrieren.

2. Mit der Bestätigung des Kaufs/Mietkaufs von kostenpflichtigen Dienstleistungen/Produkten kommt ein Vertragsverhältnis zwischen ecosero und dem Kunden zustande. Ein Kündigungsrecht besteht nur nach Maßgabe dieser AGB.

3. Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten vollständig und korrekt anzugeben und diese bei Änderungen unverzüglich in seinem Kundenkonto zu aktualisieren. ecosero behält sich das Recht vor, Kundenkonten, die falsche Angaben enthalten, jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen.

4. Kundenkonten sind nicht übertragbar und dürfen Dritten weder entgeltlich noch unentgeltlich zur Verfügung gestellt werden.

§ 4 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Inhalte, die auf dem Kunden-Portal veröffentlicht werden. Der Kunde garantiert, dass seine Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten.

2. Der Kunde ist verpflichtet, die erforderlichen rechtlichen Angaben (z.B. Impressum, AGB, Datenschutzrichtlinien) auf seinem Kunden-Portal zu hinterlegen und sicherzustellen, dass die Inhalte den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

3. ecosero übernimmt keine Haftung für die Rechtmäßigkeit der vom Kunden veröffentlichten Inhalte und überprüft diese nicht.

§ 5 Technische Voraussetzungen

1. ecosero stellt dem Kunden nach Vertragsabschluss den Zugang zur Plattform bereit. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zur Nutzung der Plattform zu schaffen und zu erhalten.

2. ecosero behält sich vor, die Plattform technisch weiterzuentwickeln. Anpassungen, die zur Nutzung der Plattform erforderlich sind, liegen in der Verantwortung des Kunden.

3. Der Kunde ist verpflichtet, geeignete Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, insbesondere regelmäßige Datensicherungen durchzuführen.

§ 6 Fremdsoftware

Die Nutzung der Dienstleistungen von ecosero kann den Einsatz von Drittsoftware (z.B. Webbrowser) erfordern. Der Kunde ist selbst für den Download, die Installation und die Nutzung dieser Software verantwortlich. ecosero übernimmt keine Haftung für Schäden oder Probleme, die durch die Nutzung solcher Drittsoftware entstehen.

§ 7 Kosten, Abrechnung, Einzahlungen und Auszahlungen

1. Die Bezahlung der Dienstleistungen/Produkte erfolgt gemäß den von ecosero vorgegebenen Zahlungsmethoden.

2. ecosero ist am Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Endkunden nicht beteiligt und übernimmt keine Gewährleistung für die Erfüllung von Verträgen zwischen Kunde und Endkunde. Alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis mit dem Endkunden, einschließlich der Lieferung von Produkten oder der Erbringung von Dienstleistungen, liegen ausschließlich beim Kunden.

3. ecosero ermöglicht, dass die Endkunden die Zahlung über Zahlungsdienstleister wie z.B. PayPal vornehmen können. Hierbei fungiert ecosero als Vermittler. In dem Moment, in dem der Kunde seinen Endkunden die Zahlungsmöglichkeit über PayPal anbietet, akzeptiert der Kunde auch die Nutzungsbedingungen und Datenschutzvorschriften von PayPal.

4. Wenn der Endkunde die Zahlung per PayPal vornimmt, wird ecosero als Vermittler dem Kunden die eingegangene Zahlung abzüglich einer Transaktionsgebühr nach Erbringung der Leistung überweisen. Der Endkunde erhält erst Zugang zu den gekauften Inhalten, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Sollte der Kunde die gekaufte Leistung nicht erbringen können, jedoch bereits Zahlungen über PayPal erfolgt sein, erstattet ecosero dem Endkunden die über PayPal bezahlten Beträge und behält sich vor, dem Kunden diesen Service in Rechnung zu stellen. Nach Erbringung der bezahlten Leistung stellt ecosero eine Gutschrift-Rechnung für den Kunden aus und überweist den erwirtschafteten Betrag abzüglich der Transaktionsgebühr.

5. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist ecosero berechtigt, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren und eine Mahngebühr zu erheben. Bei fortgesetztem Zahlungsverzug behält sich ecosero das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen.

§ 8 Sanktionen, Sperrung und Kündigung

1. Je nach ausgewähltem Tarif beträgt die initiale Laufzeit drei Monate, sechs Monate oder 12 Monate. Die Vereinbarung verlängert sich automatisch um den Zeitraum der initialen Laufzeit, wenn nicht der Kunde oder ecosero die Vereinbarung durch schriftliche Erklärung gegenüber der jeweils anderen Partei kündigt. Beträgt die Laufzeit der Vereinbarung drei Monate, kann mit einer Frist von sieben Tagen vor Ende der Laufzeit gekündigt werden. Beträgt die Laufzeit sechs oder 12 Monate, muss mindestens ein Monat vor dem Ende der jeweils aktuellen Laufzeit schriftlich gekündigt werden.

2. Eine Kündigung der Vereinbarung entbindet den Kunden in keinem Fall von der Verpflichtung zur Zahlung der zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung an ecosero zu zahlenden Vergütung.

3. Es liegt allein in der Verantwortung des Kunden, innerhalb von 30 Tagen nach Wirksamwerden der Kündigung der Vereinbarung eine Kopie aller relevanten Inhalte herunterzuladen und sicher zu speichern. Nach Ablauf dieser Frist ist ecosero berechtigt, sämtliche Inhalte zu löschen, ohne dass der Kunde hieraus Ansprüche ableiten kann.

4. Bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder diese AGB kann ecosero geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich Verwarnungen, Einschränkungen der Nutzung, vorübergehender oder endgültiger Sperrungen sowie Löschungen von Inhalten.

5. Gesperrte Kunden dürfen die Plattform nicht erneut nutzen oder sich neu registrieren.

§ 9 Haftungsausschluss und Urheberrechte

1. Die Haftung von ecosero und seiner Erfüllungsgehilfen ist, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, ausgeschlossen.

2. ecosero übernimmt keine Haftung für eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform und für Schäden, die durch die Nutzung der Plattform entstehen. ecosero haftet nicht für Schäden, die durch Datenverlust oder Sicherheitsvorfälle entstehen, es sei denn, diese sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von ecosero zurückzuführen.

3. Der Download von Programmen und Dokumenten erfolgt auf eigenes Risiko. ecosero haftet nicht für Schäden, die durch die Übermittlung, Speicherung oder Nutzung digitaler Inhalte entstehen.

4. Der Kunde räumt ecosero ein einfaches, nicht-exklusives Nutzungsrecht für die auf der Plattform veröffentlichten Inhalte ein, soweit dies zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen erforderlich ist. Der Kunde stellt sicher, dass er die notwendigen Rechte an den veröffentlichten Inhalten besitzt.

§ 10 Datenschutz

1. ecosero und der Kunde verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

2. Der Kunde ist für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften auf seinem Kunden-Portal verantwortlich und stellt ecosero im Falle von Datenschutzverstößen von allen Ansprüchen Dritter frei.

3. ecosero verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte und verwendet diese ausschließlich für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen sowie für die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. ecosero behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.

§ 11 Änderungen der AGB

1. ecosero behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.

2. Sollte der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprechen, gelten die Änderungen als akzeptiert.

3. Widerspricht der Kunde den Änderungen, ist ecosero berechtigt, den Vertrag außerordentlich zum Änderungszeitpunkt zu kündigen.

§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von ecosero.